Чмошники без лицензии.: Отзывы о СДЭК

› › ›

123 Отзыв написан 22 декабря, 2015 год 926 просмотров

Периодически возникают необходимости доставлять автожелезки с Дальнего Востока в Москву. Посылки "теряются": у них никто не отправлял, и хоть лбом их в ихже бумажки тыкай. Если у онлайн-оператора на их сайте спросить, сами ли они осуществляют авиадоставку или таких же безолаберных шабашников нанимают (не в таком контексте, конечно), то операторы без ответа отключаются.
Мутная, безолаберная, шарашкина контора.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ирина СДЭК 22 декабря, 2015 год

Здравствуйте!

Операторы могут закрыть чат только в том случае, если ответил на все вопросы клиента и тот, с свою очередь, не проявляет активности в течение 15 минут.

Авиа отправку мы осуществляем не собственными самолетами, а пользуемся услугами посредников.

Если отправка была осуществлена через нашу компанию, у отправителя есть накладная с номером, по которой мы можем отследить доставку. Если получателю номер не известен, мы находим отправление по другим параметрам - по данным получателя. В случае, если ни по одному из вышеперечисленных параметров найти накладную не предоставляется возможность, мы рекомендуем запросить ее номер у отправителя. Подскажите, по какому параметру мы можем найти ваше отправление?

(Родина Ирина, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394309 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее