Name: Перемеряют груз без присутствия отправителя или получателя
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 19 октября, 2023 год 3 просмотра

И так, вынуждены были однажды заключить договор с этой супер конторой. Ну клиенту очень хочется получать груз именно этой ТК, так как терминал у него находится в соседнем подъезде. Ладно, система работы у них такая: отправитель через личный кабинет создаёт заказ, указывает количество мест, вес и габариты каждого места. Плательщиком указываем (в нашем конкретном случае) получателя. При этом сумма к оплате сразу же отображена. Распечатываем накладную и штрих коды, везём на терминал, сдаём и всё. Проще некуда, вроде бы... Но! Через какое то время отправителю выставляются счета за транспортировку, хотя плательщиком указан получатель. Начинаем выяснять, а тут самое веселое, оказывается на сортировке Дядя Петя, или тетя Мотя произвели перезамер груза и вуаля, на треть размер груза увеличился. Вот так номер! Видимо у нас рулетка китайская и весы на 10 кг врут. А самое интересное, что груз был перезамерен без участия и уведомления отправителя или получателя! Выходит, что дядя Петя с тетей Мотей могут по своему желанию указать любой размер и вес и вам придётся платить! Персональный менеджер плевать хотел, на письма не ответил, на звонки тоже, на горячей линии несут чушь несвязную. Ну даже если и так, ну ошибся отправитель, но плательщиком всё равно же указан получатель, так почему счёт выставляется первому лицу??? Почему никого об этом не уведомляют? Ни в каком виде! А ещё скорость этой ТК оставляет желать лучшего, впечатление, что везут на санках через весь земной шар. А цена то не маленькая за такую хамскую и медленную работу. Принимают и большой груз, но ни к одному терминалу вы не сможете подъехать и уж тем более грузчиков у них нет. Зачем вообще конторка, которая отправляет письма берется отправлять большие коробки? И правду пишут, уж лучше Почтой России и быстрее и дешевле и надёжнее!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5401 отзыв / 398299 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки