Name: Полный отстой!
Rating: 1
Author: Дмитрий

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 8 ноября, 2023 год 14 просмотров

Отправляли наручные часы в качестве подарка. Важна была дата доставки. В итоге дарили трек номер от посылки сдек. История следующая. Сотрудник пункта сдек Москва ул. Профсоюзная 102а упаковал в коробку 20 на 20 см.) Напихал туда бумаги говорит так надёжнее. Потом выяснилось что просто так дороже). Спросили сроки доставки сотрудник назвал дату. Специально переспросили по срокам доставки, ну может на пару дней задержка и все, говорит сотрудник этой чудесной компании! Нас устроило, даже неделька в запасе была. И началось! Короче в итоге доставку затянули на месяц! Звонили, отвечают дежурными фразами. Отслеживания нет. Никто ничего пояснить не может. Отношение к клиентам мягко говоря паршивое! Написал претензию. Ответа ждал больше месяца хотя 30 дней на рассмотрение даётся. В выплате по претензии мне отказали так как я получатель а оплачивал отправитель. На тот момент (август 2023 г.) отправитель жил в Москве. Сейчас нет. Сдек предлагает отправителю придти именно в тот офис откуда отправляли (Москва Профсоюзная 102) с паспортом за компенсацией, которая как я думаю будет копеечная, так как стоимость доставки была примерно 700 р. Короче сдек полный отстой. Сроки доставки срываются. Ответственности они никакой на себя не берут. Их работа заключается в извлечении максимальной прибыли при наплевательском отношении к потребителям.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Само существование компании сдек

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5398 отзывов / 397783 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки