Безобразный курьерский сервис, хамское отношение к клиентам: Отзывы о СДЭК

› › ›

Юлия Отзыв написан 26 декабря, 2023 год 1 просмотр

Полтора года назад перевозила личные вещи из Санкт-Петербурга в Краснодар - не было никаких вопросов, все было вовремя и удобно. Теперь возвращаюсь в родной город.
Вызвала курьера забрать 7 мест груза, большие коробки. Курьер опоздал на три с половиной часа. Приехал без документов. С горем пополам забрали груз. Груз третий день в статусе - "отправлен в сортировочный центр".
Сегодня нужно было отправить еще две коробки - курьер позвонил, сказал, что подниматься за ними не будет, чтобы я сама спустила эти коробки вниз, к подъезду (эти две коробки весят почти столько, сколько я сама). После просьбы все же подняться в квартиру и сделать свою работу, сказал, что у него есть другие клиенты и ему не до меня.
Горячая линия не работает, все общение - через тупой чат-бот, вопрос не решить.
Судя по количеству негативных отзывов - писать их бесполезно, похоже, что их никто не читает.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5389 отзывов / 390814 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее