Ужасный сервис доставки: Отзывы о СДЭК

› › ›

Геннадий Отзыв написан 19 января, 2024 год 11 просмотров

Оформил заказ через ОЗОН, должны были доставить товар через 3 дня. Результата нету. Прошли 3 дня, неделя - товар потерялся, информации по нему отсутствует. Операторы ничем помочь не могут. Мало того, что доставка осуществлялась в офис СДЭК по адресу, который официально работает, а по факту офис закрыт и товары не принимает. В общем отменил заказ, буду смотреть как быстро вернут деньги.

Клиентское ориентирование ужасное, доставка ужасная.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Банк Ozon 31 марта, 2024 год

Здравствуйте, Геннадий. Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, номер заказа целиком. Мы хотим разобраться в ситуации. Мы всегда стараемся улучшить наш сервис и стать лучше для клиентов.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5397 отзывов / 396699 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее