Name: Обман и ещё раз обман
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Сергей Александрович

› › ›

Сергей Александрович Отзыв написан 13 февраля, 2024 год 5 просмотров

Пришла посылка. Вес отличался от наклейки на посылке, габариты были меньше, чем указано на наклейке на посылке. Оператор в пункте выдачи только развёл руками и посоветовал позвонить на " Горячую линию ". Я позвонил. Оператор " горячей линии " выслушав мои претензии, сказала, что жалоба будет рассмотрена, а мне нужно сделать фото и видео посылки с весом и габаритными размерами, которые не соответствуют указанным в документах СДЭК. Эти фото и видео могут дополнительно понадобиться при рассмотрении моей претензии. Через несколько часов мне позвонили из компании СДЭК и сказали, что в удовлетворении претензии мне отказано, что разница в 2 кг веса посылки не важна, то, что габариты упаковки ( обрешётки) меньше указанных компанией СДЭК тоже не важно и перерасчёта доставки из С-Петербурга до Волгоградской области не будет. А взамен мне подарят 500 баллов. Я сказал, что баллы мне не нужны и услугами СДЭК я больше пользоваться не буду. Не рекомендую пользоваться услугами этой компании. Никаких плюсов- одни минусы.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Не верная стоимость доставки из-за завышенного веса и завышенных габаритных размеров упаковки ( обрешётки)

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5386 отзывов / 390457 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки