СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Издевательство над людьми - Отзывы о СДЭК
Заказ должны были доставить 15 февраля, с 15 перенесли на 16. Тогда подумала, ну ладно бывает,благо эти дни были выходными...не очень было удобно сидеть привязанной к дому, ну да ладно. Когда доставку перенесли на 17 , не выдержала стала звонить в Сдек, меня клятвенно заверили , что посылку не доставили в связи с погодными условиями, но 17 обязательно привезут посылка на контроле, указали что необходимо доставить утром до часа дня, я отпросилась с работы и стала ждать. До часа конечно не доставили и на мой возмущенный вопрос сказали- ждите в течение дня, курьер не успевает много работы. Я отпросилась на целый день и в конце дня с ужасом увидела, что доставка перенесена на 18 февраля.
На мои гневные вопросы где моя посылка, сказали что мы не можем повлиять на Троицкий отдел доставки, который от нас находится в 30 минутах езды!!! Они перенесли доставку на 18 февраля и привезут с 14 до 18.
Ждите , будет 100 процентов!!! Все менеджеры вновь контролируют доставку. Я отпросилась с работы с 14 часов( пол дня) и села ждать посылку. Какое же было мое удивление, когда посылку снова перенесли , теперь на 19 февраля.
На мои возмущенные звонки менеджеры отвечали, что отдел доставки просто не берет трубку!!!
Позвонив 19 февраля в службу Сдек, мне клятвенно пообещали что теперь курьер точно , прям 500 процентов привезет посылку, что ( случилось чудо!!!) все теперь точно под контролем и курьер доставит оплаченную мной посылку. Жду посылку сегодня...
Хотя есть невероятное желание доехать до Троицкого отдела доставки Сдек и разобраться с сотрудниками этой ужасной организации.
Если бы была возможность обращаться в другие компании, я бы обратилась , но с теми поставщиками у которых я заказывала , работает только Сдек.
И ещё поняла, что если посылки не оплачены , а оплачиваются в день получения, то эти посылки приходят вовремя, но если оплатили, то все пиши пропало, а если ещё и от большой суммы заказа доставка бесплатная ( оплачивает компания поставщик)
это как раз мой случай, то это вообще мертвый вариант. Издевательство над людьми не имеет предела.
На мои просьбы пожалуйста, напишите, позвоните, свяжитесь со мной, чтоб я не сидела и не ждала посылку, не теряла свои дни, свое время - данная организация не отреагировала вообще никак.
Сегодня жду посылку, пошел пятый день....
Видимо в этой организации нет людей, которые могут навести порядок. Лживые заверения в том , что все под контролем и ситуация уже решена поразили до глубины души. С таким сервисом ещё не сталкивалась...
отзыв
Комментарии к отзыву