СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Работа ТК мне НЕ понравилась - Отзывы о СДЭК
Получал предоплаченную посылку. Проверяю комплектность - не хватает одной позиции. Прошу составить какой-нибудь документ, что бы зафиксировать этот факт. Дают мне акт на возврат. Говорю им, что не нужен мне такой документ. Я посылку забираю, но мне нужно запротоколировать, что там не хватает одной позиции. У Вас посылка предоплаченная, мы ничего не можем сделать. Как так???
Кроме того, пока находился у них в офисе, случайно услышал разговор двух сотрудников этой компании суть которого заключался в следующем: один предлагал другому то ли не доставлять, то ли не забирать груз, а позвонить и сказать, что не сможет, т.к. колесо у машины пробил, на что второй ответил: Что в третий раз что ли? Ну вот о чём это может говорить???
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Приношу извинения за предоставленные неудобства. Хотелось бы пояснить:
мы со своей стороны не контролируем комплектацию заказа, ответственность за это несет отправитель( интернет магазин).
При получении Вы вправе осмотреть товар, в случае не соответствия отказаться от него. Пожалуйста, подскажите номер накладной, мы обязательно уточним информацию о разговоре который Вы случайно услышали. ( Маргарита Стриковская, менеджер отдела качества)
Я сейчас правильно понял, что если я заказал допустим пальто и на нем нет одной нижней пуговицы, то я могу или забрать пальто как есть или вернуть пальто, НО я НЕ МОГУ забрать пальто с актом о том, что нету одной пуговицы?
Наша компания оказывает услуги курьерской доставки, документ "акт о несоответствии" позволяет зафиксировать повреждение отправления в процессе транспортировки (пример: трещины, сколы, сырое вложение, кража).
Виталий, давайте попробуем разобраться в ситуации.
Подскажите, пожалуйста, номер отправления, чтобы мы проверили количество вложений. ( Ускова Елизавета, менеджер отдела качества)