Name: Проблемно получить свой груз
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Дорогов Геннадий

› › ›

Дорогов Геннадий Отзыв написан 20 августа, 2024 год 17 просмотров

Интернет-издательство выслало на мой адрес два небольших тиража книг. По ошибке указали устаревший номер телефона. Курьеры не могут дозвониться. Когда я узнал причину, связался со специалистом службы СДЕК. Меня известили, что внесли изменение. Но диспетчера по-прежнему дают курьерам устаревший номер. Называю диспетчеру по телефону свой действующий номер, но он не желает ничего менять. Требует, чтобы отправитель внёс изменение. Отправитель сообщает, что изменение внёс, но курьеры по-прежнему для связи с клиентом получают неработающий номер. Почему диспетчер не может дать курьеру тот номер, по которому можно дозвониться до клиента? Ведь адрес и данные получателя остаются те же. Это мне совершенно не понятно. Завтра будет восьмой день, как мне треплют нервы.

Достоинства:

Не могу разглядеть

Недостатки:

Косное и бездушное отношение к клиентам

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5386 отзывов / 390457 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки