Хуже нет: Отзывы о СДЭК

› › ›

Сергей Отзыв написан 22 апреля, 2016 год 576 просмотров

Один популярный китайский магазин с каково-то перепугу отправил мой заказ курьерской службой СДЭК. Было штук 10 звонков с этой конторки, при снятии трубки в ответ было с их стороны лишь молчание. И как квинтэссенция - смс от них, что посылка отправлена продавцу в связи с неполучением таможни моих паспортных данных.
Буду писать продавцу, чтобы не имел с этой службой больше дел, ибо хуже отношения к клиенту придумать сложно.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 23 апреля, 2016 год

Сергей, добрый день!

Как и многие другие компании мы работаем через интернет-телефонию.

Действительно, могут произойти разрывы соединения.

В этом случае у компании действуют сервисы поддержки клиентов:

Горячая линия 8 800 250 04 05;

Он-лайн чат на сайте

Раздел на сайте "Обратная связь".

Наши менеджеры всегда рады помочь и предоставить консультацию.

С 6.04 по 13.04 наша компания звонила получателям для сбора паспортных данных для растаможивания товара.

Сайт продавца gearbest.com

Уточните, пожалуйста, Ваше отправление было заказано с данного сайта? (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5398 отзывов / 396881 просмотр

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее