Отвратительное отношение к клиентам: Отзывы о СДЭК

› › ›

Фаина Отзыв написан 4 апреля, 2025 год 34 просмотра

28 марта я должна была получить (по плану) посылку курьером. Несколько раз писала в службу поддержки. "Да-да,выясняем ситуацию"- только от них и слышно. 2 апреля всё-так курьер позвонил,уточнил фамилию имя и адрес,куда доставить нужно посылку. Было это в 10 часов утра. Через несколько часов,около 16,тот же курьер звонит и говорит,что мол,извините,взял не вашу посылку. Причем,срок хранения посылки было указано в приложении до 3 апреля.
Сегодня уже 4 апреля,вчера опять-таки написала в поддержку,насчёт доставки посылки другим курьером именно 3 апреля. "Да-да, выясняем ". И ничего больше.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительное отношение к клиентам

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5385 отзывов / 390392 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее