Name: Плохие операторы
Rating: 1
Author: ОМ

› › ›

ОМ Отзыв написан 3 июня, 2016 год 551 просмотр

Дозвониться не возможно . г.Барнаул . Получаю уже 30ю посылку с Бонпри. СМС не оповещают , а потом врут и пишут что не дозвонились до меня . И так 3 месяца . Курьер хороший. Договорилась с ним во сколько будет приходить , но он уходит в отпуск и что дальше не знаю . Пыталась потребовать присылку СМС от местного оператора . Спрашивала - почему нет СМС . Она врет как сивый мерин ! Говорит что это Бонпри виновато , типа дает не правильно телефон "надо с первой цифрой - 8 , а они пишут +7 )))))))))) Это же бред! Цирк уехал - клоуны остались.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ксения Лопатина 3 июня, 2016 год

Добрый день!

Приношу извинения за неудобства. Уточните, пожалуйста, по какому номеру Вы не можете дозвониться? Вы можете воспользоваться онлайн сервисом для отслеживания посылки на нашем сайте. Если Вам неудобно ожидать на линии, Вы можете оформить обратный звонок и наши сотрудники самостоятельно с Вами свяжутся. Приведите несколько примеров /накладных, чтобы мы могли проверить информацию по поводу отправлений смс-уведомлений? (Ксения Лопатина, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5401 отзыв / 398639 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки