Name: Где заказ 10115007215
Item: СДЭК
Rating: 2
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 11 мая, 2025 год 17 просмотров

Заказ везут 5 день Москва -Область нет движения застрял в Москве на сортировке. Думал это нормальная компания - ошибался. Начитался ужасов теперь думаю вообще посылка придёт?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СДЭК 12 мая, 2025 год

Сергей, добрый день! Согласно тарифу «Магистральный экспресс», сроки доставки вашего заказа составляют 2 рабочих дня и не включают в себя день приёма отправления, выходные и праздники. Нарушений в данной ситуации не выявлено. В данный момент посылка находится в пути в офис получателя, ожидаем смены статуса и подготовки в течение дня.

Однако мы понимаем, что расчёт был произведён некорректно, из-за чего в мобильном приложении сроки доставки могли отобразиться неверно, поэтому приносим свои искренние извинения.

Начислили вам бонусных баллов на баланс в личном кабинете. Оплатить посылку баллами вы можете при получении или отправлении в офисе. Главное, чтобы посылка была между физическими лицами без наложенного платежа, и вы выступали плательщиком по накладной.

Надеемся, что вы останетесь нашим клиентом 😊

Ответить

Сергей 12 мая, 2025 год

поддержка работает хорошо - посылка в пункте получения.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5390 отзывов / 391292 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки