Месяц отправление лежало в Северобайкальске ! - Отзывы о СДЭК

СДЭК
Отзыв написан 26 мая, 2025 год 31 просмотр
Сдал груз 17.04.2025 в Северобайкальске в СДЭК, месяц он "квасился" и был отправлен в Иркутск 29.05.2025 ( хотя в Екатеринбург обещали доставить недели за 2 с возможной задержкой в 3-4 дня. В Иркутск он ехал неделю и прибыл 26.05.2025...т.е сегодня. Мы не можем ехать на работу вахтой- все вещи там. Сколько еще груз 10107670129 будет ехать из Иркутска в Екб неизвестно. Ей богу Почта России, которую все "склоняют" работает слаженнее и быстрее. Дважды ранее СДЭКом отправляли груз (чемодан с вещами)- приезжали порезанные. Бардак.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя СДЭК 1 июня, 2025 год
Сергей, здравствуйте!

Видим, что посылка доставлена и успешно вручена.

Мы также рассмотрели претензию о нарушении срока. Официальный ответ с решением был отправлен вам на номер телефона, указанный в накладной.

Если получение компенсации вам будет удобнее на банковскую карту, то напишите нам на почту [email protected], мы подскажем, как это сделать. К письму прикрепите скриншот отзыва.

Приносим извинения за доставленные неудобства.

Надеемся, что вы дадите нам шанс исправиться.
Ответ представителя СДЭК 30 мая, 2025 год
Сергей, здравствуйте. Возвращаемся к вам с обратной связью.



Ваша посылка сейчас в пути из Новосибирска в Екатеринбург. Ожидаем её поступление на сортировочный центр в Екатеринбурге ориентировочно завтра в течение дня. После обработки на складе отправление будет направлено в пункт выдачи. Как только посылка будет готова к получению, вы получите уведомление в мобильном приложении или СМС.



Со своей стороны продолжаем наблюдать за перемещением товара и остаемся с вами на связи.
Ответ представителя СДЭК 27 мая, 2025 год
Сергей, здравствуйте!



Мы обеспокоены тем, что ваша посылка задерживается, и уже связались с коллегами, чтобы постараться ускорить процесс доставки.

В данный момент уточняем причины задержки и дату доставки в конечный пункт.

Обязательно вернёмся к вам с обратной связью до 30 мая включительно.


СДЭК
Все отзывы

1.4 5
5390 отзывов / 391314 просмотров
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы

РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
108 отзывов
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
3352 отзыва
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 2.1
18386 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.8
6284 отзыва
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов
PONY EXPRESS
PONY EXPRESS

Рейтинг: 3.9
649 отзывов
Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
307 отзывов
DHL
DHL

Рейтинг: 1.9
181 отзыв
EMS Russian Рost
EMS Russian Рost

Рейтинг: 1.4
259 отзывов
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.3
16 отзывов