СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Отвратительно! ОСТОРОЖНО СДЭК - Отзывы о СДЭК
Каждый раз зарекаюсь пользоваться этой конторой!!!
Просто отвратительное отношение!!!
Каждый раз разговариваешь со стеной, а не с человеком!!!
Делают все, чтобы не выдать посылку, или не принять.
Просто переоценивают свою власть и возможности до невозможного!
Чтобы не носить с собой паспорт, установила приложение через банк.
ID есть.
Штрих-код есть.
Все данные получателя совпадают.
Но
Отправитель перепутал одну цифру на телефоне...
И вот тут все и началось.
Откровенная грубость!
Равнодушие.
Скрин паспорта не подходит.
То, что все данные совпадают и программа выдала штрих-код - это просто пофиг!
Именно ПОФИГ!!!
ПО-ДРУГОМУ ПРО ЭТУ КОНТОРУ НЕ СКАЖЕШЬ.
На встречу тебе никогда не идут!
Проблему решить не могут.
Объяснить ничего толком не могут.
Грубость и пофигизм.
Хочется спросить, что люди о себе возомнили?!
Скрин паспорта с твоим фото, штрих-код из личного кабинета - это ничего не значит.
Зачем вообще тогда в личном кабинете все оформлять и еще и через банк????
Вы издеваетесь?
Или это сбор информации???
Так скоро, чтобы у вас забрать свою посылку нужно будет по отпечатку пальца + паспорт + телефон + банковские реквизиты это делать?
Или просто в прокуратуру и ромпотребнадзор уже пора писать?!
отзыв
Комментарии к отзыву
Очень жаль, что вам пришлось столкнуться с трудностями при получении заказа и что никто не смог вам помочь в нужный момент. Понимаем, как это неприятно, и приносим извинения за доставленные неудобства.
К сожалению, штрих-код, доступный в мобильном приложении, не защищён дополнительно, поэтому он не может быть использован как единственный способ получения. Чтобы обеспечить безопасность, мы запрашиваем оригинал документа, удостоверяющего личность, или одноразовый СМС-код, который отправляется на номер, привязанный к CDEK ID.
В вашем случае, как мы понимаем, номер телефона в заказе был указан некорректно, из-за чего CDEK ID не подтянулся — именно поэтому не удалось получить посылку по коду.
Нам бы хотелось проверить, насколько корректно действовали сотрудники, чтобы исключить подобные ситуации в будущем. Пожалуйста, пришлите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/cdek_express), на почту [email protected] или в Telegram-бот @Cdek_supportbot адрес офиса, который вы посещали, дату и время визита, трек-номер посылки. Также уточните, обращались ли вы ранее в нашу службу поддержки. Мы проведем внутреннюю проверку.