СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Как получить именно свою посылку?!!!! - Отзывы о СДЭК
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Хотим обратить Ваше внимание на то, что в процессе доставки участвует еще одна компания-перевозчик.
Компания забривает отправление у представителей интернет-магазина, сортирует и наклеивает на посылку накладную нашей компании.
Мы доставляем посылки согласно информации в нашей фирменной накладной.
При вручении получатель имеет право вскрыть отправление и проверить на сохранность и соответствие посылку (на основании положения о дистанционной торговле).
В случае выявления расхождений в присутствии обеих сторон составляется акт о несоответствии.
Данный документ мы предоставляем страховой компании, и именно он является основанием для компенсаций.
Проверка происходит в присутствии представителей компании.
Наша компания предоставляет услугу "Осмотр вложения" бесплатно и не препятствует ее реализации, так как мы понимаем, насколько важен процесс осмотра при приеме отправления.
В том, что Вы получили не тот товар, который заказывали, нашей вины нет.
Практика показывает, что иногда в интернет-магазинах встречается пересорт.
Вы можете обратиться к представителя интернет-магазина и сообщить о произошедшем инциденте. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
В Вашем отзыве отсутствуют необходимые данные для решения проблемы.
Сообщите, пожалуйста, номер накладной. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)