› › ›

Руслан Отзыв написан 3 декабря, 2016 год 431 просмотр

26го или 27 ноября я воспользовался он-лайн чатом на сайте CDEC, чтобы узнать когда привезут мой груз из Китая, который у них уже неделю на складе.В чате мне сказали, что увеличены сроки доставки и что можно забрать самостоятельно со склада на Спартаковской г.Химки.Я уточнил, точно ли на Спартаковской, а не на 9 мая, так как за пару дней до этого мне звонили из CDEC и сказали, что груз находится на 9 мая.Оператор чата подтвердила, что именно на Спартаковской, а не на 9 мая!Во вторник 29 ноября я поехал в Химки на Спартаковскую. Приехал на Спартаковскую. Там сказали, что товаров с "доставкой до двери" у них нет и что все они в новом офисе на 9 мая, а там никому ничего пока не выдают, так как офис в процессе переезда...Девушка оператор на Спартаковской написала заявку на доставку и сказала, что теперь точно товар мне привезут. Я поверил и уехал.Вчера , 02 декабря, снова звонили из CDEC , снова извинились за сроки, снова сказали, что товар привезут уже 03 декабря до 16.00.Сегодня 03 декабря, я снова связался по он-лайн чату с оператором и он снова сказал, что сегодня ничего не привезут!

Две недели из Химок в Путилково везут - ровно 3 километра расстояние!ДВЕ недели!Из Китая 9000км за 4 недели приехал Товар в офис CDEC, а CDEC 3 км за 2 недели не может осилить!

При этом, оператор просто закрыла ЧАТ, когда я ей указал, что неделю назад меня послали не в тот офис (на спартаковскую а не на 9 мая) забирать груз!Отношение к клиенту на "5".

Пока CDEC не научатся общаться с клиентами, не врать насчет сроков и не разберутся с адресами с ними нельзя иметь дело.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Гость 3 декабря, 2016 год

Руслан, добрый день!

Что бы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, принять меры, сообщите, пожалуйста, номер накладной.

(Кулешова Ольга, менеджер отдела качества)

Ответить

Отзывы о курьерских службах

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам, Грузоперевозки и другое

СДЭК

Курьерские службы

1.4

4919 отзывов

373632 просмотра

Работа сдэк Компания потеряла свой престиж, отзывы на 99,9 % отрицательные. Мою посылку гоняют четверо суток по Москве. Вышел срок доставки. Сегодня наконец-то достучалась до какого-то менеджера, но результата нет. Вечером получила смс, что посылка задерживается на 1-2 дня без указания причины. Цены на доставку подняли, а качество услуги опустили...

Деловые Линии

Грузоперевозки

4.6

2953 отзыва

415142 просмотра

Отправили с ними велики, всё окей Давно ничего не отправляли, тем более транспортными, а тут других вариантов чтобы велики перевезли не было. На сайте посмотрели что и сколько, сразу же произвели расчет. Не то чтобы дешево, но альтернативам особого доверия нет. Довезли за обещанные 3 дня, всё в полном порядке. Изначальная цена сильно не изменилась и...

Ответ представителя Деловые Линии

14 часов 44 мин назад

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку нашего сервиса. Будем рады видеть вас снова!

uspc-express.ru

Курьерские службы

1.4

18 отзывов

1324 просмотра

Мошенники…! Схема одна и та же Посылка пропала. Деньги уплочены. Телефоны не отвечают. Обычные мошенники. Но раз за 2 года на них никто законной управы не нашел. Остается один старый проверенный способ из 90-х.

ПОЧТА РОССИИ

Курьерские службы, Санкт-Петербург, 8-800-1-000-000

3.2

18011 отзывов

674628 просмотров

Почта России становится лучше Спасибо годная была в отделении почты Санкт-Петербург , Долгоозерная 16 корп 2 была около 19 часов В первом окне девушка во всем помогла , за секунду проверила все , нашла посылку и даже свой пакет подарила От всей души благодарю ее ! За человеческое участие

DPD

Грузоперевозки

3.2

6035 отзывов

391791 просмотр

Ужасно плохо Хуже чем почта России, сроки сдвигают, нормального отслеживания нет, 17 мая пишет, что посылка принята на транзитном терминале 18.05 в 10:00, это как? У вас есть доступ в будущее???

Ответ представителя DPD

понедельник, 20 мая

Добрый день. Сожалеем, что оставили такое впечатление. Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, постараемся помочь. Также проверим, почему некорректная...

Курьерская служба Пешкарики

Курьерские службы

4.9

410 отзывов

58183 просмотра

Все супер. Работаю в этой компании с декабря месяца. Все устраивает полностью. По оплате нормально, заказов много. Система помогает подобрать заказы находящиеся ближе к тебе. Можно взять несколько заказов и разносить. За один день можно заработать от двух тысяч и больше. Сколько набегаешь, столько и заработаешь. Поддержка всегда помогает если есть какие...

EMS Russian Рost

Грузоперевозки

1.3

247 отзывов

45549 просмотров

Хамское обслуживание. 17 мая получала посылку в почтовом отделении по адресу Самарская обл., г. Тольятти, ул. Матросова 36 и столкнулась с хамским поведением заведующей этого отделения связи. Малькова Ольга Ивановна позволяет себе грубить и повышать голос на клиентов. Девочки, простые работники этого отделения всегда вежливы и доброжелательны. Вопрос к руководству зачем вы...

РУ-Доставка

Курьерские службы

4.4

74 отзыва

9100 просмотров

Качественная служба доставки Вполне добротная курьерская служба. Пользовалась уже несколько раз ее услугами, всегда все четко и без проблем, товар доставлялся в целости и сохранности. Курьеры приветливые, свою работу знают хорошо.

Байкал-Сервис

Транспортные услуги

1.9

405 отзывов

43924 просмотра

Ужасный сервис С худшим обслуживанием не сталкивалась . Привезли мебель из Москвы. Стоимость перевозки 70000руб . Заявили ,что выгрузят около дома ,так как грузчиков у них нет.

Курьерская служба Интеграл

Курьерские службы

57 отзывов

6165 просмотров

Быстро доставили документы С этой службой доставки я познакомилась относительно недавно. Они меня выручили, доставили документы на другой конец города просто за считанные часы. Ещё и по цене вышло сравнительно дешевле, чем мне озвучивали в других фирмах и при этом сроки растягивали до трёх дней. Мне бы было проще самой на такси отвезти,...

Ответ представителя Курьерская служба Интеграл

понедельник, 13 мая

Здравствуйте, Мила Благодарим Вас за отзыв, нам очень приятна Ваша высокая оценка! Рады для Вас стараться!

Курьерская служба КСЕ

Курьерские службы

1.5

8 отзывов

792 просмотра

плохая работа сотрудников и руководства,обман с их стороны работники наглые,руководство беспардонное .к работникам относится как т тряпкам,как к мусору.об работниках ноги вытирает!!!! деньги тем кого сокращает полностью не платит,да вообще может не заплатить!!!!поэтому я собираюсь обратится в ктс Москвы!!!! пусть они с ними разбираются. ну а в другую организацию более сильнее я обращусь если результатов положительных не...

Такси-Ритм, Москва

Службы такси, Москва, ул. Кантемировская, д. 59А

3.6

160 отзывов

93145 просмотров

Такси не приезжает! Звонила 30.04.24 и 01.04.24 никто не отвечал. Несмогла оформить поездку Зачем нужно такое такси? Лучше переплатить и уехать за 2-3 минуты. Была бы возможность опставила 0 звезд за обслуживание и 0 звезд за несостоявшуюсь поездку Звонила 30.04.2024 и 01.05.2024, но никто не ответил. Не смогла заказать поездку. Зачем нужно такое такси?...

DHL

Грузоперевозки

1.8

174 отзыва

59177 просмотров

Очень плохое обслуживание Отвратительная почта , отправили мне посылку по германии , посылка неизвестно где катается , морочат голову 6 дней уже , обещали за 2 дня доставить. Не советую эту почту

КурьерСервисЭкспресс

Курьерские службы

253 отзыва

24690 просмотров

Хорошая служба, не хуже других Добрый вечер . Прежде чем писать отрицательные отзывы вы хотя бы узнали ситуацию. Вот к примеру Летуаль. Доставка строго по дате. 09.04 2024. Клиенты около 25 % просят о переносе даты , а можно на10.04 или 11.04 , а можно на другой адрес вообще в другом конце города . Ещё...

Major Express курьерская служба

Курьерские службы

2.2

18 отзывов

8921 просмотр

101 письмо.ру

Курьерские службы

5 отзывов

6978 просмотров

Обходите стороной Хотели заключить долгосрочное сотрудничество, запросили у этой компании расценки через ватсап. Три недели тишины. Сегодня вечером напомнили о себе, на что получили хамский ответ "вы нам не интересны". При том, что объемы еще даже не обсуждались. Обходите стороной это место с нулевым клиентским сервисом.

Миг-Мигом

Курьерские службы

21 отзыв

12067 просмотров

Отличная подработка Работал в данной курьерской службе около 2 лет в свободное время. Все устраивало в работе. Удобно совмещать с основной работой и учёбой

Cлужба доставки Dalli

Курьерские службы

1 отзыв

224 просмотра

dalli служба Не первый раз пользуюсь доставкой интернет магазинов одежды, со службой курьеров Dalli столкнулась первый раз , надеюсь последний. Не выполняют четко свои обязательства, только с 3 раза смогла дождаться от этой службы доставку. Курьеры не имеют понятия о времени, опаздывают,либо приходят раньше времени доставки. С самой службой доставки,...

Профрешение

Курьерские службы

3 отзыва

887 просмотров

Приятно работать! Отличная курьерская служба! Всегда выручают по доставкам. Очень вежливые курьеры. Цены в нынешнее время приемлемы.

Зест-Экспресс (ZEST EXPRESS)

Курьерские службы, Москва, Введенского, 8

4.6

147 отзывов

22530 просмотров

Ужасная доставка Отвратительный сервис. Второй день не могу получить доставку заказа. В первый день звонил курьер, не смогла взять трубку, т.к. была на учёбе. Перезванивала раз 5, трубку никто не взял. До офиса дозвонилась только с третьего раза, договорились о доставке на следующий день. Также в моё рабочее время позвонил курьер, трубку...

Deliver

Грузоперевозки

41 отзыв

16607 просмотров

Не связывайтесь с этой конторой. Всю дорогу названивают успеете нет, а когда приезжаешь на выгрузку и не выгружают из-за отсутствия документов, они отвечают мы к документам отношений не имеем. Вот и ищи кому звонить чтобы прислали документы. А потом вообще перестали трубку брать

PONY EXPRESS

Курьерские службы, Москва, Золоторожский вал, дом 4А

4.1

642 отзыва

162891 просмотр

Ужасное обслуживание, доставки нет. Груз на складе с 19.12.23 лежит. 09.01.2024 сама звонила уточняла когда все таки доставят, оператор сказала ждите, о дате информации нет. 10.01.2024 года пришла смс о доставке с 9 до 18. Отпросилась с работы, прождала весь день. Курьер не позвонил. Доставки не было.

Курьерская служба DOSTAVKA.guru

Курьерские службы, Москва, Нагорный проезд, д.12Б

2.1

71 отзыв

13196 просмотров

Качество обслуживания низкое Посылка отправленная из Тверской области в Зеленоград лежит в Мытищах со вторника 19-го декабря. Каждый день присылают смс-сообщение, что посылка будет доставлена якобы ,, завтра ". Вопрос: когда наступит завтра? Посылка отправлена по совету оператора, что через курьера будет доставлена быстро. И где же это быстро? Отправленная простой посылкой, я...

IML логистика интернет-магазинов

Курьерские службы

1.3

217 отзывов

17744 просмотра

Не верно указали адрес доставки Не верно указали адрес доставки и отдали посылку СДЕК. Связаться с оператором для корректировки адреса не удалось. Теперь жду возврата посылки.

Гарантпост

Курьерские службы

2.2

43 отзыва

19515 просмотров

Курьерская доставка "SmartExpress"

Курьерские службы

2 отзыва

112 просмотров

Негодяипи….ы ! Отправил деньги.., получил фото накладной с моими фио и адресом , и трек номер типа пришлём через 2 часа.))) Итог - пропали со связи , блокировка моего номера. Так что, не ведитесь люди добрые!!!!! Всем достойным - слова Добра!!!!

East Lines

Грузоперевозки

4.1

22 отзыва

9033 просмотра

водитель-предатель Водитель от ООО "ИСТ" Скобликов Алексей Владимирович должен был привезти колёса для гуманитарной помощи нашим военным. Узнав для кого колёса, он их выбросил в поле, в 2 км от пункта назначения, выражаясь нецензурной бранью в адрес СВО и всех ребят, служащих там. Написали в прокурутуру заявление на эту м.зь.

QuickDrone

Курьерские службы

3 отзыва

453 просмотра

Отличная компания для доставки Решил воспользоваться услугами доставки и был приятно удивлён. Все сделано на высшем уровне и в указанные сроки. Доброжелательный персонал также оставил приятные впечатления. Очень доволен исполнением доставки и обязательно буду пользоваться вашими услугами дальше

Ответ представителя QuickDrone

24 сентября, 2023 год

Благодарим за ваш отзыв!

PickPoint

Грузоперевозки

1.2

982 отзыва

113304 просмотра

Когда работали, было очень удобно и приятно На мой взгляд они были родоначальниками постоматов. При чём в хорошем смысле слова. Постаматы были красивый, яркие и чистые. Проблем со сканированием или вводом кода вручную не возникало ни разу. Очень жаль, что закрылись. Если вернутся на рынок, будет приятно.

Яр-Экспресс

Курьерские службы

1 отзыв

140 просмотров

Отличная служба! Замечательное обслуживание, доставка быстро и во время, цены ниже чем у большинства, курьер приезжает чистый, вежливый; машины всегда чистенькие. Рекомендую!!

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее