ПИПЕЦ: Отзывы о СДЭК

› › ›

Гость Отзыв написан 22 декабря, 2016 год 861 просмотр

5 дней заказ на руках у курьера. На шестой день заказ передан в пункт выдачи.
За всё время пока заказ был у курьера, звонков, СМС уведомлений о доставке не было.
Прояснить ситуацию у диспетчеров так же не удалось. Обещания разобраться и перезвонить так же остались только словами.
Самостоятельно разместил на сайте СДЕК дату и время доставки. Это так же не дало результата.
Написал претензионное письмо по эл. почте, ответа так же нет.
Выводы..... делайте сами)
1 согласен

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 23 декабря, 2016 год

Добрый день!

Сообщите, пожалуйста, номер накладной, чтобы я могла Вам помочь. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

Гость 22 декабря, 2016 год

Не может быть, чтобы все курьеры работали одинаково (держать посылки у себя от недели и более). Скорей всего у них нет никаких курьеров, ни своих, ни наемных. Валяются где нибудь наши посылки, а сотрудники делают вид что работают (просят "ожидать" и "извинения"). НЕ МОЖЕТЕ НАЛАДИТЬ ГРАМОТНО ДОСТАВКУ СКАЖИТЕ ЛЮДЯМ ГДЕ ОНИ МОГУТ ЗАБРАТЬ СВОИ ПОСЫЛКИ. ХВАТИТ "МОТАТЬ НЕРВЫ" ПЕРЕД НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ.

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 30 декабря, 2016 год

Добрый день! К сожалению, из-за большой загруженности срок доставки может быть увеличен. Уточните, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли детально разобраться в сложившийся ситуации. (Лапицкая Кристина, менеджер отдела качества)

Ответить

Гость 22 декабря, 2016 год

5 дней, глядя по отзывам, у Вас только все начинается. Т.е. вся эта хрень будет продолжаться ооооооооочень долго. Мы ждем уже три недели, но все повторяется как "день сурка": ожидайте-не привозят-извините + ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините +ожидайте-не привозят-извините ВЫ ПОЛУЧИЛИ, но НЕТ, мы ничего не получали.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394300 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее