Name: Отвратительное отношение к клиентам
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Людмила

› › ›

Людмила Отзыв написан 28 декабря, 2016 год 953 просмотра

15.12.2016 пришло сообщение о доставки посылки по не верному адресу, позвонив оператор обещал в течении 2х дней прислать на верный адрес, на протяжении 13 дней я сама им звонила и питалась завтраками, и обещаниями перезвонить, звонков не поступало, на просьбу соединить с руководством поступал отказ. Спустя 13 дней мне оператор ответил что вина не их, а вина отправителя, и соединять с руководством отказались. Вывод отвратительное отношение к своим клиентам и вранье и не компетентность сотрудников, не обращайтесь в эту компанию, что бы не потерять свой товар или посылки. P.S Обратной связи также нет.

Достоинства:

нет

Недостатки:

не компетентные операторы, обман.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 30 декабря, 2016 год

Людмила, добрый день! Уточните, пожалуйста, номер накладной, что мы могли детально разобраться в сложившейся ситуации. (Лапицкая Кристина, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5393 отзыва / 392259 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки