СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Ужас. - Отзывы о СДЭК
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Действительно, на прошлой неделе у нас произошла поломка технического оборудования на сервере, что повлекло за собой сбой центральной программы.
Все посылки, которые принимает наша компания, в обязательном порядке проходят электронную регистрацию.
Неполадки на основном сервере замедлили всех операционные процессы, что в свою очередь повлияло на оперативность приема и выдачи заказов. Резервные источники не справлялись с нагрузкой.
В офисе образовалась очередь а на горячую линию и в сервисы он-лайн поддержки поступило огромное множество обращений от обеспокоенных клиентов.
Чтобы более не допускать такой ситуации, нами было заказано новое мощное оборудование, которое позволит обрабатывать имеющийся у нас объем.
По информации от специалистов, поставка оборудования займет от 40-ка до 60 дней.
Я с удовольствием Вам помогу, Тарас, пожалуйста, подскажите номер накладной. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)