Name: Волшебная формула расчета от компании СДЭК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 2 февраля, 2017 год 1117 просмотров

Отправление Санкт-Петербург-Омск. Масса груза 68кг. До отправки менеджер компании по телефону согласовала необходимость изготовления обрешетки на наш груз и сообщила полную стоимость доставки с учетом этого. По прибытию в Омск в пункте выдачи стоимость почему-то стала в ДВА раза больше!! А масса груза с обрешёткой перешла в разряд "Тяжёлых грузов" и стала 164кг! Вот это обрешетка! После выяснения такого казуса представители компании объяснили, что общая масса груза с обрешёткой 113кг, но у них такая формула расчёта, по которой получается 164! Вот такая волшебная формула! 51кг воздуха мы оплатили по баснословной цене!

Достоинства:

Быстро

Недостатки:

Обман по весу и стоимости!

2 согласны

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 3 февраля, 2017 год

Добрый день! Стоимость доставки рассчитывается исходя из наибольшего значения фактического или объемного веса. После обрешетки посылки, стоимость и сроки доставки могут быть увеличены, так как увеличивается вес и габариты. Окончательная стоимость называется по факту прибытия заказа, о чем мы информируем клиентов на нашем сайте в разделе "Упаковка" https://www.edostavka.ru/services/dopolnitelnye_uslugi_i_sbory/index.html. Сообщите, пожалуйста, номер вашей накладной, чтобы мы могли проверить информацию. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5401 отзыв / 399045 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки