СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Отвратительная доставка - Отзывы о СДЭК
03.02.2017 с 09:00:00 до 18:00:00 на Можайское шоссе, 169, 168, д.169, оф.168 Вам будет доставлен заказ по накладной 1040419242 от Дом на Дереве. Сумма к оплате 350.+79055108703
Утром. Я как честный человек отложила все дела и прождала весь день. Никто мне не отзвонился. В 17.55 я позвонила сама, на что мне мужчина по этому номеру ответил, что моим заказом он не занимается, а этот номер "дают всем подряд". На просьбу помочь решить ситуацию с моим заказом он сказал что ничем помочь не может.
Прошу ращобраться в ситуации и принять меры.
Безобразное обслуживание и отвратительная компания
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за замечание!
Также примите, пожалуйста, извинения за то, что наш сотрудник не смог предоставить консультацию. Руководителю офиса уже передано Ваше обращение.
Позвольте пояснить ситуацию, изначально отправитель оформил доставку строго по адресу в пределах МКАДа.
На маршруте курьер выяснил, что адрес находится за пределами МКАДа и обслуживается нашим офисом в городе Одинцово. На текущий момент корректная информация внесена, ожидаем перемещение посылки в офис Одинцово в течение 2х рабочих дней ( 6,02 и 7.02.).
Как только посылка поступит в Одинцово наши сотрудники с Вами обязательно свяжутся для согласования даты доставки. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)