Алес капут: Отзывы о СДЭК

› › ›

Дмитрий Отзыв написан 20 марта, 2017 год 599 просмотров

Данные товарищи (которые нам совсем не товарищи), согласовали мне доставку покупки с китайского сайта на воскресенье. В результате ни ответа ни привета тишина как на кладбище. Звонили согласовывать с телефона 4999513497 который оказывается не обслуживается (наверное чтоб не звонили с возмущениями). В понедельник изменил адрес доставки на пункт самовывоза. Посмотрим как с этим справятся.
Сотрудник согласовывающий доставку не называл компанию, кому звонить выяснял через поиск яндекса по номеру телефона (этот сайт второй результат).

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 21 марта, 2017 год

Дмитрий, добрый день!

Позвольте, пожалуйста, пояснить, 4999513497 - номер единой интернет-телефонии, которой пользуется и наша компания.

Линия создана только для исходящих звонков.

Если у наших клиентов возникли вопросы, можно обратиться к нам на горячую линию, через он-лайн чат или раздел "Обратная связь" на официальном сайте https://www.edostavka.ru/novosibirsk.html

Подскажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации и прослушать разговор оператора. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394298 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее