Name: мдааа
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 29 марта, 2017 год 587 просмотров

Вот видимо и подошло наше более 5 лет сотрудничество со СДЭКом к концу!!!За все время было всякое: и недовозы, и потери грузов,и бой ,но как то решались все эти проблемы достаточно быстро и без каких либо скандалов. И вот отправление Новосибирск- Кемерово (основное направление в нашей компании кстати) отправили 6 мест получили только 4, 2 из 6 места чудным образом испарились , на сумму кстати более 50 000 рублей... И началась кабала ... ждите..мы не знаем где он... мы посмотрим видео и найдем...ВЫ ВООБЩЕ НЕ ОТПРАВЛЯЛИ НАМ ЭТИ 2 МЕСТА...напишите претензию и за 10 дней решим вопрос...и еще много всякой чуши в уши которые нас как клиентов волновать не должны. Так как сроки поставки перед нашим клиентом были сорваны уже как на 1.5 недели благодаря типо "поискам" мы как фирма уважающая себя и своих клиентов(в отличии от СДЭК) заказываем и оплачиваем по новой партию товара у поставщика + еще под одного клиента и отправляем в надежде на лучшее тем же СДЭКом, на сумму уже почти 80 000!!! И о чудо!!! приезжаем утром в СДЭК г.Кемерово где нам с печальным видом вручают одно место из 4!!!!!!!!!!!!!!Шикарно слов нет!!!Кстати директору подразделения СДЭК по г .Кемерово некому Ивану Викторовичу отдельное спасибо за безразличие и пох..зм при обращении разобраться с проблемой. На данный момент СДЭК задолжал нам 5 мест на сумму более 130 000 рублей,подорвал репутацию нашей компании перед нашими клиентами нанеся тем самым не малый денежный ущерб. Разбираться в этом видимо никто не собирается. Так как данные недовозы и потери грузов носят систематический характер, а исправлять ситуацию никто не собирается,делаем вывод что груз наш попросту украли. А значит разбираться во всем этом предстоит полиции,куда мы и готовимся написать заявление по факту мошенничества и хищения материальных ценностей. И напоследок пожелание(хотя вряд ли оно вам надо): В НАШЕ НЕ ПРОСТОЕ ВРЕМЯ ЕДИНСТВЕННОЙ ЦЕННОСТЬЮ ДЛЯ ЛЮБОГО КОММЕРЧЕСКОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ОСТАЕТСЯ КЛИЕНТ И ЕГО ОТНОШЕНИЕ С НИМ,А ФИРМАМ КОТОРЫМ ЭТОГО НЕ ПОНЯТЬ СУЩЕСТВОВАТЬ НЕДОЛГО! С УВАЖЕНИЕМ ООО "Энергосберегающее отопление"

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 31 марта, 2017 год

Добрый день! Ответ предоставлен Вам на Flamp. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394298 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки