Name: Очень долго
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 30 марта, 2017 год 603 просмотра

Заказал клавиатуру от ноутбука в Москве,все проплатил.доставка сдеком 450р до Сергиев посада.Был в шоке.7 дней типо чего то там не по пути им.Почтой быстрее бы дошло и дешевле.Больше не буду обращаться в данную компанию.Раньше было лучше на порядок

Достоинства:

Не увидал

Недостатки:

Доставка производиться курьером который идет пешком

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 31 марта, 2017 год

Добрый день! Будем Вам благодарны, если Вы уточните номер накладной. Мы сможем проверить информацию. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

Сергей 31 марта, 2017 год

Пожалуйста номер накладной 1043110998

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 2 апреля, 2017 год

Сергей, добрый день!

Действительно, заказ задержался в пути. Примите, пожалуйста, извинения за ожидание.

Срок доставки по направлению Москва - Сергиев Посад составляет 1 рабочий день, исключая выходные/праздники и день передачи заказу в нашу компанию ( 27.03.17).

Планируемая дата доставки по тарифу - 28.03.17.

Отправление было выдано курьеру только 29.03.17. Срок доставки нарушен на 1 рабочий день.

29.03.17 курьер сообщил, что не удается до Вас дозвониться, телефон, по указанному номеру, был выключен.

31.03.17 посылка вручена. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

Сергей 2 апреля, 2017 год

Курьер мне не звонил 29 го это все отговорки,сейчас модно на связь валить.То что я потерял клиента это одно,тут написал не для того чтоб правду искать,а то чтоб ваша компания поответствений относилась и народ понимал что доставка у вас может задержаться и ненадо быть увереном в том что написано

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 3 апреля, 2017 год

Добрый день! Сергей, мы не заинтересованы обманывать Вас в совершенных действиях. Если есть ошибки с нашей стороны, мы их всегда признаем и делаем все возможное, чтобы исправить. Информация будет передана в офис, попробуем уточнить информацию у курьера. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

Сергей 4 апреля, 2017 год

Еще раз обращусь к теме доставки.Принципиально заказал запчасть в той же конторе и принципиально сдэком,номер заказа 1043600224.Далее чтоб не быть многогласным посмотрим как привезут делаль и в какой срок.Если повториться то всем факт на лицо будет,бывают конечно нюансы в работе но 2 раза подряд тогда все понятно будет.

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 6 апреля, 2017 год

Добрый день! Ваш заказ был передан к нам 05.04., сегодня выдан на доставку курьеру. Оставайтесь, пожалуйста, на связи. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

Сергей 6 апреля, 2017 год

Добрый день.Да курьер позвонил вроде как должен скоро привезти.

Ответить

Сергей 3 апреля, 2017 год

Да смысла не вижу кого то теребить ,по факту доставка не была вовремя ,с неделю с Москвы ехало)))).Это треш.И написал не чтоб компанию лошить и искать правду ,а чтоб обратили внимание на сроки которые указываете и по факту исполнения

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394095 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки