Name: Отвратительный сервис
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Дарья

› › ›

Дарья Отзыв написан 6 апреля, 2017 год 542 просмотра

Первый раз сталкиваюсь с данной компанией и последний. На сайте в разделе отслеживание заказа, указано, что крайний срок доставки 5 апреля, позвонив в компанию, мне сказали что не знают почему со мной никто не связался и могут привезти только на следующий день, а мне крайне важно было получить посылку именно 5 числа. Специалист так же не смог решить проблему, сказав что все курьеры уже уехали и у них у всех сформированы маршруты. Меня, как клиента это не очень волнует, поэтому впредь буду пользоваться более гибкими и лояльными к своим клиентам компаниями. Номер накладной 1043417907.

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 7 апреля, 2017 год

Дарья, добрый день! Приносим Вам извинения от лица компании за эту неприятную ситуацию. К сожалению, выдача заказа не была произведена по технической ошибке. Необходимо, чтобы сначала с Вами связался оператор, после чего посылка была бы выдана курьеру. Но звонок не поступил. Заказ выдали 07.04.2017 с 9 до 18. Ожидайте, пожалуйста, курьера. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394298 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки