БЕСПРЕДЕЛ ПРОДОЛЖАЕТСЯ: Отзывы о СДЭК

› › ›

Татьяна Отзыв написан 14 апреля, 2017 год 806 просмотров

БЕСПРЕДЕЛ продолжается
На мое горе, посылка из Китая снова идет через эту отвратительную компанию СДЭК. Пришла посылка 31 марта. Сегодня уже 14 апреля . За это время было назначено 4 прихода курьера. Ни разу их не было. Звоню по телефону, ругаюсь, менеджер покой но отвечает, что курьеры к вам приходили, вас не было дома. Как это не было? я с грудным ребенком все время дома. Надоела бесконечная ложь. Несколько раз в день в день звонят менеджеры, переносят доставку, назначают время, день, отправляют смс, и все одно и то же. БЕСКОНЕЧНАЯ ЛОЖЬ. На вопрос Фамилия, Имя менеджера который приходил и его телефон\, мне ответили отказом. ВСЕ ПРАВИЛЬНО! ПОТОМУ ЧТО ВСЕ У НИХ УВОЛИЛИСЬ, Я звонила в Троицк, мне диспетчер ответила в слезах, что все у них уволились и директор и курьеры...поэтому бардак такой. САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ЛЖИВАЯ шарашкина конторка. Сегодня снова позвонили, сказали что переносят на понедельник, я на них опять наругалась, в итоге мне ответили, ЧТО ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ПОЛУЧАТЬ ТОВАР??? С МЕНЯ ХВАТИТ,,, они деньги за доставку получают, а сами не работают...пошла в полицию, пусть разгонят их
1 согласен

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 15 апреля, 2017 год

Татьяна, добрый день!

Я понимаю, беспочвенно подобный отзыв клиент не оставит. Примите, пожалуйста, извинения за то, что нарушаем Ваши планы.

Буду Вам очень благодарна, если Вы подскажите номер накладной, чтобы мы могли повлиять на ситуацию.

Также Вы упомянули про то, что в офисе уволились все сотрудники. Это не так.

Офис работает, да, действительно, не без недочетов. Чтобы устранить недочеты, нам необходимо видеть, какой сотрудники не выполняет свои обязанности, ожидаем номер отправления. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

Татьяна 15 апреля, 2017 год

Добрый день

1042039615

Про то что уводились сотрудники, сказала диспетчер!

И любой это может проверить !

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 17 апреля, 2017 год

Татьяна, добрый день! Вы связывались по номеру телефона города Троицка? Ваш заказ выдан на доставку 17.04.2017 с 9 до 18, ожидайте, пожалуйста, курьера, оставайтесь на связи. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

tanya133674 17 апреля, 2017 год

И снова мне не привезли! Как вы достали!!!

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 19 апреля, 2017 год

Татьяна, добрый день! Заказ Вам вручен 18.04.2017 18:30:08. Еще раз приносим извинения за задержку в доставке. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394297 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее