сдэк - дно российских грузоперевозок! - Отзывы о СДЭК

СДЭК
Отзыв написан 12 мая, 2017 год 590 просмотров
Буду краток: долгая доставка, наплевательское отношение к клиентам, очень странный график работы пунктов выдачи в малых городах РФ, ничего не знающие и абсолютно не вникающие в проблемы клиентов операторы горячей линиим - это самое культурное, что я могу сказать о СДЭКе. Конкретно мое международное почтовое отправление преодолело более 2000 км. из магазина, что в Китае до ближайшего пункта выдачи сдэк за 7 дней, ну а дольше полный СДЭК - восьмой день едет оставшиеся 15 км. И самое главное спросить не с кого, все в днище-СДЭКе не курсе, почему так долго, а телефон курьера вообще отключен!




Комментарии к отзыву

Добрый день!

Сожалею, что Вы получили негативный опыт сотрудничества с нашей компанией.

Позвольте с Вами не согласиться, мы ценим и дорожим каждым клиентом.

Вы упомянули о графике работы. Уточните, о каком городе Вы говорите?

С 1.10.16 график работы наших подразделений был изменен в большую сторону с учетом численности жителей города.

Основанием для изменения графика в меньшую сторону или для работы в прежнем режиме служили только официальные письма от собственника помещения, которое арендуют наши партнеры-франчайзи.

Относительно доставки, мне очень жаль, что мы заставляем Вас ожидать.

Подскажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы могли помочь Вам. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)
Гость 13 мая, 2017 год
Здравствуйте Елизавета, зачем заниматься безполезной перепиской? По всей видимости Вы предлагаете заняться мне этим, потому что ваша компания просто перестала реагировать на телефонные звонки с моего номера!!!
Добрый день!



Мы отвечаем здесь с целью помочь и разобраться в ситуации, исправить наши ошибки. Уточните, пожалуйста, Ваш номер накладной, мы обязательно посодействуем в решении вопроса и свяжемся с Вами. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)


СДЭК
Все отзывы

1.4 5
5396 отзывов / 394296 просмотров
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы

Вестовой, курьерская служба
Вестовой, курьерская служба

Рейтинг: 5
341 отзыв
Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.8
3430 отзывов
DPD
DPD

Рейтинг: 2.4
6303 отзыва
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 1.8
18407 отзывов
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.5
115 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
261 отзыв
Наша Почта
Наша Почта

Рейтинг: 2.2
17 отзывов
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
411 отзывов
Логистический оператор Logsis
Логистический оператор Logsis

Рейтинг: 2.7
23 отзыва
Курьерская доставка «Smart»
Курьерская доставка «Smart»

Рейтинг: 3.8
18 отзывов