Самый отвратительный сервис. НИКОГДА больше ни отправлять ни получать: Отзывы о СДЭК

› › ›

ООО "РС-КАМ" Отзыв написан 18 мая, 2017 год 697 просмотров

Неделю ждали груз из Москвы, который деловыми линиями, например, приходит за СУТКИ. 1,5 часа не могли дозвониться до горячей линии, перезванивали 40 раз для уточнения всякой ерунды. Бескрайне хамские операторы, пока искала минуту номер договора услышала в свой адрес: Девушка, у меня время разговора с вами ограничено.
Заявку приняли неправильно при этом не перезвонив.
Через два дня САМИ узнали позвонив, что заказ никто забирать не планирует. Впечатления от работы с этой "чудо" компанией неизгладимые.

С не лучшими пожеланиями к Вам, компания ООО "Rs-cam" Волгоград

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Долго. Хамски. Отношение к клиенту с таким рынком конкурентов оставляет желать лучшего

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 19 мая, 2017 год

Добрый день!

Для нас крайне важно мнение о нашей работе, и, несомненно, оператор горячей линии - лицо компании. Для нас неприемлема некорректная консультация и хамское общение с клиентами, уточните номер Вашей накладной, или номер, с которого обращались в нашу компанию, чтобы мы прослушали разговоры с оператором и приняли соответствующие меры. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5397 отзывов / 396668 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее