о ТК СДЕК: Отзывы о СДЭК

› › ›

Гость Отзыв написан 9 июня, 2017 год 603 просмотра

Хочу выразить благодарность курьеру и компании СДЕК в целом, за качественное и быстрое обслуживание. Курьер связался с утра и обещал доставить посылку, в течении дня звонок был один для уточнения адреса доставки. После этого пропал)) позвонив в СДЕК оператор поведала, что курьер отчитался, что вернет посылку на базу) из-за того, что клиент (я) не вышел на связь)). Курьер, су*а, перестал отвечать на мои дозвоны ему и отправку ему смс-сообщений также заблокировал, су*а это ж литературное слово? Ах ну да, тогда продолжи. После этого мне предложили съездить в СДЕК забрать заказ самому. Или переоформить доставку через два дня.)
P.S.
Год я работал в интернет - магазине, который использовал СДЕК для доставки товаров и на новый год они наворотили, что люди по месяцу ждали свои новогодние подарки... Посылки лежали у курьеров дома. Просто су*и.

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 10 июня, 2017 год

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, номер накладной, чтобы мы выяснили, почему сотрудники не доставил заказ и могли помочь Вам.

Относительно Нового года, информация о том, что посылки месяц находились дома у наших сотрудников неверная и преувеличенная.

В декабре и январе, действительно, высоки риски возникновения нарушения срока доставки о чем мы разместили соответствующую информацию на сайте компании 7 декабря.

С пиковой нагрузкой работали не только подразделения СДЭК но и аэропортовые/транспортные службы и авиакомпании, пропускная способность которых существенно отставала от декабрьского объема перевозок. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5398 отзывов / 396876 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее