СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Отвратительная поддержка - Отзывы о СДЭК
Заявленный срок доставки - 1 день
Даже не стали отслеживать, т.к. казалось бы, что может пойти не так...
Оказывается может!
08.05 банк сообщил, что документы так и не получены.
Звонок в колл - центр СДЭК - как всегда жесткая тупка и безразличие..
Говорит коментарий - не смогли дозвониться до получателя. Напоминаю - доставка в банк! На их номер звонят и ДОЗВАНИВАЮТСЯ сотни, если не тысячи людей в день.
На вопрос почему за 14 дней просрочки не удосужились позвонить отправителю для уточнений ответа нет...
Оператор сказала, что т.к. больше информации дать не может - оформляет заявку на перезвон и менеджеры оперативно свяжутся.
С "оперативностью" решения проблем у СДЭК явно катастрофа, т.к. прошло 4 дня и естественно, никто не перезвонил.....
Прошло 15 дней вместо ОДНОГО и никто не шевелится.....
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, уточните номер Вашей накладной, чтобы мы скорейшим образом повлияли на ситуацию. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)