Name: Обслуживание просто ужас
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 июля, 2017 год 462 просмотра

Услугами транспортных компаний пользуюсь очень давно. Но о компании СДЕК хочу сказать особо. Хуже и беспардонней просто не найти. Для работников этой компашки вполне нормально сорвать сроки доставки, загнать отправление не по адресу, ложь является обязательным атрибутом этих "работничков". На сайте указан только телефон кал-центра (именно кал). Звонить туда бесполезно, нужной и толковой информации Вы не получите. Руководство компашки вообще своих следов не оставляет, просто прячется от обозленных клиентов. Очень жаль, что многие интернет магазины работают с компашкой СДЕК. Приходится воля-неволя связываться с непонятно кем В общем компания дрянь, работать с ней просто опасно, никаких гарантий, что Вы получите груз вовремя и в адресе, а не будете лихорадочно разыскивать его. Да и большой вопрос, что Вы получите и в каком состоянии

Достоинства:

плюсы просто отсутствуют, их нет и не найтит

Недостатки:

сама компания и отвратительно организованная работа этого "образования" и есть огромный минус. Самое лучшее, что у них получается, так это врать.

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 6 июля, 2017 год

Добрый день!

Уточните, пожалуйста поподробнее, в связи с какой ситуацией у Вас возникла такая буря негативных эмоций к нашим сотрудникам? Позвольте отделу качества разобраться в ситуации и посодействовать Вам в решении вопроса. (Никогосян Ирина, менеджер отдела качества)

Ответить

Гость 12 июля, 2017 год

да конкретно сейчас происходит данная ситуация и со мной, ну зачем я согласилась на эту компанию, в след. раз зарекаюсь!!!!! звоню на линию никто не собирается решать вопрос, курьер недоступен 3и час!

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 17 июля, 2017 год

Добрый день! Мы обязательно решим этот вопрос, если Вы укажете номер накладной. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.5 5

5409 отзывов / 400643 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки