Name: Обман, беспорядок в документах.
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 августа, 2017 год 503 просмотра

Курьер обманул, взял у моих сотрудников наличку, хотя мы собирались оплачивать безналом, после того, как посылку доставили адресату, СДЭК выставили счет через месяц. У нас уже не сохранилось ничего по той посылке, и это дало им возможность терроризировать нас требованиями второй раз оплатить посылку уже безналом. Курьер идет в отказ, говорит, что ничего не брал у нас, никаких денег. Полгода мы с ними ругались, в результате пришлось оплатить. После этого еще через полгода СДЭК нам прислали досудебную претензию, что мы не оплачиваем уже другой заказ. Мы ничего не отправляли через них, еще 3 месяца прерирательств, в результате они разобрались в своем бардаке, что это другая компания заказывала, а счет выставили на нас. И самое смешное, теперь они пени нам выставляют на 4 рубля. Смешно до слез, буду оплачивать. зареклась, больше никогда в эту компанию не обращаться . НИКОГДА

Достоинства:

заказ был доставлен в срок

Недостатки:

полный беспорядок в оформлении документов и отчетности

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 12 августа, 2017 год

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста, номер отправления, по которому курьер взял денежные средства и номер заказа, за который мы выставляем пени.

Обязательно разберемся. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5386 отзывов / 390433 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки