"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается...
подробнее
ужасный сервис - Отзывы о СДЭК
Когда я попыталась оставить данный отзыв на сайте СДЭК я обнаружила что форма обратной связи для клиента не работает. Восхитительно!
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с неуважительным отношением нашего сотрудника. Мы понимаем Ваше недовольство, на Вашем месте мне было бы, как минимум, не приятно. Доставку, к сожалению, мы не могли Вам предложить в тот же день, так как курьеры все были уже на маршрутах.
У нас действительно, обратная связь была перезагружена, и нам не удавалось реагировать на обращения вовремя. Но обратная связь работает, мы получаем от клиентов обращения и стараемся реагировать на них оперативно, сейчас работа налажена. Также, у нас была форс мажорная ситуация, в связи с которой, действительно, были задержки.
Доставки осуществляются, практически вовремя. Мы реагируем и предпринимаем меры по претензиям, делаем все возможное, что от нас зависит. Мы будем рады, если Вы дадите нам шанс, чтобы мы Вас в следующий раз не разочаровали.