Name: Отвратительная работа компании "СДЭК"
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Игорь Петрович

› › ›

Игорь Петрович Отзыв написан 14 октября, 2017 год 747 просмотров

Заказ №1056630885. 13.10.2017 мне пришло сообщение на телефон о пришедшем грузе. Я позвонил в компанию для уточнения деталей и времени доставки. И знаете дозвониться крайне сложно. Я как и большинство людей работающие в будни и оставляющий основные важные дела на выходные дни попросил доставку на утро. Меня убедили, что доставка буде произведена на следующий день в субботу 14.10.2017 с 10-00 до 14-00. Я прождал этого гребанного курьера до полшестого вечера и позвонил в компанию узнать, что случилось и почему так долго доставляют. И знаете какой был ответ? Ему (курьеру) просто не выдали доставку, а уведомлять об несостоявшейся доставке клиента компания не обязана. Получается интересная ситуация, доставку я не получил, все свои дела намеченные не сделал, время потерял в пустом ожидании и во всём этом никто не виноват. Отвратительная и безответственная работа компании. Некомпетентные менеджеры. Остался нехороший осадок о работе компании "СДЭК".

Недостатки:

Дозвониться крайне сложно, могут не доставить в ими же обещанный срок, не уведомляют если доставка срывается

1 согласен

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 22 октября, 2017 год

Игорь Петрович, добрый день!

Извините, пожалуйста, что мы нарушили Ваши планы и не предупредили о том, что курьер не приедет.

Посылка была вручена 16.10 на следующий рабочий день. (Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

Валентина 14 октября, 2017 год

Раньше тоже писала об этом

Мы отправили их в мeг блэkлист. Поищите в интернете этот сайт. Прославит их на всю страну. Рекомeндую поступить также.

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5386 отзывов / 390457 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки