Name: Полный беспредел
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Юрий

› › ›

Юрий Отзыв написан 31 октября, 2017 год 689 просмотров

Заказ № 1060847487(29.10.2017) из Китая. Заказал ребенку на День Рождения чудесный 10ти дюймовый планшет. Ребенок в ожидании чуда.... Ждем...Доставка заняла 19 дней - что , как я понимаю очень быстро и оперативно. Сразу же связались с курьером, радуемся....Никаких задержек и проволочек... И что в результате - ПУСТАЯ КОРОБКА, причем по всем пунктам отслеживания, проходящая весом в 1,5 кг. Плюс ко всему упаковка продавца явно вскрывалась и сверху была заклеена липкой лентой отличающейся по цвету. Написал заявление, отправил обратно с курьером, не вскрывая( какой смысл открывать пустую коробку). До сих пор от компании не последовало никаких разъяснений.

Достоинства:

БЫСТРАЯ ДОСТАВКА))

Недостатки:

ОТСУТСТВИЕ ТОВАРА, в общем одни минусы(((

1 согласен

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 1 ноября, 2017 год

Юрий, добрый день! Мы вынужденны признать, что такие ситуации случаются и нам крайне неприятно, что это могло произойти в нашей компании. Так как в процессе доставки происходят передачи посылки различным перевозчикам, то мы не можем подтвердить, что ошибка была со стороны СДЭК. Мы зарегистрировали претензию, чтобы разобраться в ситуации и определить справедливое решение по компенсации интернет-магазину. (Наталья Моисеева, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5386 отзывов / 390457 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки