Name: Обман с доставкой
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Sergey Batko

› › ›

Sergey Batko Отзыв написан 18 декабря, 2017 год 579 просмотров

Отвратительное отношение к клиентам.Заказал товар на Алиэкспресс ,очень долго оправляли но самое интересное когда прибыл в Москву. Оказывается надо было самому позвонить и узнать,что с прибывшим заказом и как получить.Назначил доставку до дверей ,согласовал с курьером но курьер так и не приехал. Оказалось посылка вернулась назад на склад .Созвонился с оператором ,услышал извинения в свой адрес и по новой оформил доставку.Согласовал время ,прождал пол дня ,а когда позвонил не получив посылку услышал из уст оператора извинения .Оказалось ,что опять посылка осталась на складе ,а про меня просто забыли. В следующий раз при доставке обязательно буду узнавать какой компаний отправляют товар из Китая. Никогда не воспользуюсь услугами этой недобросовестной компании.

Недостатки:

Просто ужасно

4 согласны

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 19 декабря, 2017 год

Сергей, здравствуйте!

Нам крайне жаль, что сложилась такая неприятная ситуация с доставкой Вашего заказа, примите, пожалуйста, наши извинения за то, что заставили Вас ждать.

Напишите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в ситуации и исправить свои ошибки. (Олеся Рубанова, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 396645 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки