Никогда не связываться со СДЭК: Отзывы о СДЭК

› › ›

Stella Bagirova Отзыв написан 28 декабря, 2017 год 474 просмотра

Не доставляют и не звонят.
Договаривались о доставке вчера и выбрали временной интервал - не доставили и нахамили по телефону. Ультимативно (!) перенесли на сегодня и опять не доставили. И даже в этот раз не почесались позвонить.
Возмутительно.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 10 января, 2018 год

Добрый день, Стелла!

Мне очень жаль, что мы отняли у Вас время. Примите извинения за неудобства. Не могли бы Вы уточнить номер накладной, чтобы мы разобрались в ситуации, если данный вопрос еще актуален?

В связи c праздниками, наблюдается большая загруженность. Это настигает каждую компанию в это время года. Загруженность рейсов затрудняет отправки. Загруженность курьеров возрастает в 2-2,5 раза из-за большого наплыва посылок, характерная перед праздниками.

Курьеры, тем самым, не успевают доставлять часть посылок в назначенный день, тратя Ваше время. Мне очень жаль, что данная проблема коснулась и Вас, но данная проблема характерна в этот период.

(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5392 отзыва / 391775 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее