Name: Сдэк не отдает посылку
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 1 марта, 2018 год 1202 просмотра

Заказывали товары для ребенка из Владивостока, продовец отправил компанией СДЭК, посылка пришла в Москву, но СДЭК ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТДАВАТЬ полностью оплаченную посылку по причине того что у отправителя задолженность, продавец говорит что ее нет! Отфициальный отказ в ввдачи посылки СДЭК не дает, могу предположить, что по причине того, что удерживать чужую собственность (полностью оплаченая посылка является моей собственность) не законно! Товары для ребенка нам нужны сейчас, а не тогда когда СДЭК решит свои проблемы! Думаю это был последний раз когда я согласилась что-то получать через СДЭК

Комментарии к отзыву

Жизнь В стиле экспресс 1 марта, 2018 год

Добрый день, Екатерина!

Примите извинения, за предоставленные неудобства. Мне искренне жаль, что мы произвели на Вас такое впечатление. Уточните, пожалуйста, номер накладной, мы разберемся в ситуации.

(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ответить

Екатерина 1 марта, 2018 год

Номер накладной 1074285701

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 5 марта, 2018 год

Добрый день, Екатерина!

Данный вопрос решили, данное ограничение снято, сегодня посылку доставим, посылка у курьера на доставке.

(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ответить

Жизнь В стиле экспресс 12 марта, 2018 год

Добрый день!

Посылка 1074285701 вручена 5 марта.

(Елизавета Ускова, менеджер отдела качества)

Ответить

Екатерина 12 марта, 2018 год

Добрый день, была вручена 5 марта, а должна была быть вручена 26 февраля, она пролежала у вас неделю пока вы решали свои проблемы за мой счет. К сожалению после данного случая я постараюсь избежать доставку чего ли вашей компанией

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5392 отзыва / 391771 просмотр

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки