Name: ужасно
Rating: 1
Author: Костя

› › ›

Костя Отзыв написан 24 мая, 2018 год 450 просмотров

Приехал груз,попытался заказать доставку до адреса,но ничего не вышло,потому что мои звонки постоянно сбрасывали. Пришлось ехать самому,приехал в офис,время 14.00 все закрыто,будний день вторник.Ладно,подошел через час,все равно,все закрыто. Приехал в четверг,работают,подаю паспорт,а мне говорят на ваше имя нет перевозок,я показал смс которые мне пришли,началась перепалка с сотрудниками,в итоге подошел директор и ситуация разрешилась,оказалось просто не верно вводили фамилию и номер перевозки,не знаю чем они смотрят. Получил я груз,коробка вся была мятая,грязная. Хорошо,что сам товар был цел. Написала отзыв на сайте,но ответа не последовало.
6 согласны

Комментарии к отзыву

Александра 25 мая, 2018 год

Добрый день, Костя!

Мне очень жаль, что впечатления были испорчены. примите извинения за данную ситуацию. Уточните, пожалуйста, номер накладной, над бы хотелось более подробно разобраться в ситуации, чтобы далее не повторялось подобных ситуаций.

(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5401 отзыв / 398692 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки