Name: Отвратительно работают
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 29 мая, 2018 год 389 просмотров

Мой груз не могут с 22.05. отправить из Москвы в Уфу. Звоню по телефону,жду ответ полчаса,оператор каждый раз говорил разную информацию: груз отправят сегодня,то есть 24.05,груз отправят завтра,то есть 25.05,не отправили,звоню 25.05 говорят только после выходных. Конечно 28.05 груз не отправлен,звоню-говорят завтра отправим,информацию передали на склад и 29.05 груз точно отправят.Это ужас какой-то!!!! В итоге сегодня 29.05. пока я не вижу отправления,на звонки уже никто не отвечает. Это какое-то издевательство!!!! Со старшими специалистами никто не соединяет,руководителя естественно нет на месте. Если и сегодня не отправят груз,то я уже не знаю что и делать,претензию буду писать. Обещали,что привезут в течении 1-2 дней,пошла вторая неделя ожидания.
3 согласны

Комментарии к отзыву

Александра 29 мая, 2018 год

Добрый день, Алексей!

Примите извинения за задержку. Уточните, пожалуйста, номер накладной, мы проверим местоположение посылки, уточним у логистов дату отправки. (Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5392 отзыва / 391763 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки