Отзывы о курьерских службах
Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам, Грузоперевозки и другое
1 ![DPD отзывы]()
Отвратительная компания Отправляют смс с информацией , что доставят посылку , сидишь ждёшь не входишь , а тут ближе к шести смс о том что перенесли доставку, вы думаете у людей дел нет ? Очень плохая компания ,теперь принципиально буду просить магазину где совершаю покупку ,чтобы выбрали мне другую службу доставки . ![DPD]()
Добрый день.
Сожалеем, что оставили такое впечатление.
Если до сих пор не получили заказ, напишите трек-номер, поможем.
2 ![Курьерская служба Интеграл отзывы]()
Обалденная доставка Обалденная доставка, по городу и не только. Обычно отправляю в Питер корреспонденцию по работе, всегда вовремя и точно приходит. Недавно понадобилось срочно доставить документы (паспорт) по Москве, вручили чуть ли не минута в минуту человеку в аэропорту, это просто потрясающая пунктуальность в работе. И если бы можно было поставить наивысшую... ![Курьерская служба Интеграл]()
Добрый день, Роман! Благодарим Вас за приятный отзыв!
1 ![Такси-Ритм, Москва отзывы]()
Такси не приезжает! Звонила 30.04.24 и 01.04.24 никто не отвечал. Несмогла оформить поездку Зачем нужно такое такси? Лучше переплатить и уехать за 2-3 минуты. Была бы возможность опставила 0 звезд за обслуживание и 0 звезд за несостоявшуюсь поездку
Звонила 30.04.2024 и 01.05.2024, но никто не ответил. Не смогла заказать поездку. Зачем нужно такое такси?...
Зест-Экспресс (ZEST EXPRESS)
Курьерские службы, Москва, Введенского, 8
4.6
147 отзывов
22511 просмотров
Курьерская служба DOSTAVKA.guru
Курьерские службы, Москва, Нагорный проезд, д.12Б
2.1
71 отзыв
13178 просмотров
1 ![QuickDrone отзывы]()
Отличная компания для доставки Решил воспользоваться услугами доставки и был приятно удивлён. Все сделано на высшем уровне и в указанные сроки. Доброжелательный персонал также оставил приятные впечатления. Очень доволен исполнением доставки и обязательно буду пользоваться вашими услугами дальше ![QuickDrone]()
Благодарим за ваш отзыв!
СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее
Курьерские службы
Самая отвратительная компания по доставки грузов! - Отзывы о СДЭК
1.Груз весом около 300 гр. был отправлен из Нижегородской обл. в Калининград 25.07.2018 с обозначенным сроком доставки не позднее 30.07.2018. Это имело ключевое значение, т.к. 31.08. этот подарок должен был быть вручен на день рождения. Что за подарок? Нож ручной работы хорошего мастера с приложенным к нему сертификатом, что он не является холодным оружием.
2. По словам работников компании (Калининградский офис) кто то признал этот груз опасным и к перевозке воздушным транспортом запретил. Кто? Какой класс опасности присвоил подарочному ножику? На эти вопросы работники ответ не дали.
3. Сославшись на этот бред, груз якобы отправили наземным транспортом, не согласовав это с отправителем. (эту баендероль отправили бы другой курьерской службой)
4. Кстати именно такой же нож, этот же мастер, в таком же чехле отправил этой же компанией СДЭК 03.08.18 самолетом в Казахстан и заказчиком получил его без проблем 06.08.18 (накладная 1988578665). Как такое может быть???
5. Звоню в московский офис СДЭК с вопросами об уточнении судьбы бандероли. Ни один клерк не смог дать вразумительного ответа ни на один мой вопрос, просто тупо твердили, что груз прибудет 09.08.18.
6. На простой вопрос ГДЕ СЕЙЧАС НАХОДИТСЯ ГРУЗ? и КТО ЕГО ВЕЗЕТ? Ответ не получен. Сказали, что уточнят и перезвонят.
7 Перезвонили , как я понял, с главного офиса в Новосибирске и тоже не ответили ни на один мой вопрос. Сказали, что можно написать претензию, указав на несуществующий адрес почты.
8. Зашел на официальный сайт СДЭК, попытался хоть как то обозначить проблему... Столкнулся с тем, что сайт оформлен бездарно, запутано, что кроме рекламы о том, какие они хорошие, ничего не возможно сделать.. Какие то нелепые отправки на неактивные ссылки ввиде фотографий и т.п.
9. Нашел в Инете тел. ген. директора Гольдорта Леонида Яковлевича 84952877067. Позвонил. "Не беспокоить" высветилось на моем мобильнике.
10. Такого бардака я нигде не встречал. Даже ЕМС почты России доставила мне подобный груз за 5 суток!!!
11. НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗЫ ЭТОЙ КОНТОРОЙ. НА ТЕЛЕФОННЫЕ ВЫЗОВЫ ОТВЕЧАЮТ БЕЗДАРНЫЕ, НЕ КОМПИТЕНТНЫЕ СПЕЦИАЛИСТЫ, ИНФОРМАЦИЮ О ВАШЕМ ГРУЗЕ НЕ ПОЛУЧИТЕ!
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам искренне жаль, что сотрудничество с нашей компанией оставило у Вас негативные впечатления. Дело в том, что в период проведения в России Чемпионата мира по футболу, а точнее, с 25 мая по 25 июля включительно, действовали повышенные меры безопасности в сфере транспорта, в связи с чем к перевозке воздушным транспортом не принимались любые виды опасных грузов , а макеты оружия было запрещено доставлять даже по земле. С 26 июля данные ограничения сняты, именно поэтому приведённая Вами в пример доставка состоялась.
Не могли бы Вы подсказать номер Вашей накладной? Мы проверим, где сейчас находится Ваша посылка и уточним детали доставки.
Также хочу сказать, что мы всегда открыты к диалогу с клиентами. Любой вопрос Вы можете адресовать менеджерам отдела качества в социальных сетях. Мы оперативно придём Вам на помощь.
(Диана Соломина, менеджер отдела качества)
Ранее я говорила о мерах безопасности, действующих в нашей компании. Правила работы партнёров могут отличаться от наших. Доставка в Казахстан, которую Вы приводите в пример, осуществлялась 3 августа, то есть уже после снятия ограничений (они действовали до 25 июля включительно).
Действительно, транспортная схема доставки Вашей посылки была изменена. В настоящее время заказ передан в компанию "Маер", в Калининград его доставят автомобилем. Сегодня в течение дня я свяжусь с перевозчиком и уточню детали транспортировки вложения. По результатам обязательно Вам сообщу.
Также я зарегистрирую претензию по факту просрочки доставки. Срок её рассмотрения - 10 рабочих дней. В случае положительного решения компенсация будет выплачена отправителю, так как он является плательщиком по накладной. Подскажите, Вас это устроит?
(Диана Соломина, менеджер отдела качества)
Вчера связывалась с коллегами по Вашему вопросу. Они уточнили, что посылка следует на автомобиле в Калининград. Ориентировочно товар поступит в город получателя 11 августа. К сожалению, при доставке наземным транспортом мы не можем гарантировать того, что заказ прибудет в конкретное время. Здесь многое зависит ситуации на дороге и средней скорости движения. Как только нам удастся выяснить у партнёров более точную информацию о том, где физически находится посылка, я обязательно Вам сообщу.
Я зарегистрировала претензию по факту нарушения сроков доставки, её номер - 316354. При рассмотрении попросила учесть точное количество дней просрочки.
(Диана Соломина, менеджер отдела качества)
Уточните, пожалуйста, посылка получена? Ранее я неоднократно связывалась с коллегами, чтобы выяснить информацию по данному вопросу, но в обозначенные сроки ответ не был предоставлен. Примите, пожалуйста, мои извинения за отсутствие своевременной обратной связи.
Как я уже говорила ранее, по Вашей накладной зарегистрирована претензия по факту просрочки. Я попросила коллег ускорить её рассмотрение, чтобы Вам не пришлось ждать ещё 10 дней. Ответ будет предоставлен отправителю, компенсацию также выплатят данной стороне.
(Диана Соломина, менеджер отдела качества)
(Диана Соломина, менеджер отдела качества)
(Диана Соломина, менеджер отдела качества)