Name: Доставка
Rating: 3
Author: Алексей

› › ›

Алексей Отзыв написан 18 октября, 2018 год 327 просмотров

Среднее впечатление от этой компании. Доставляют по любому,но......посылка на складе может пролежать до недели,курьер приезжает днём когда я на работе и звонит буквально за 30 мин до доставки и я принять её не могу,потом тишина несколько дней пока сам не дозвонишься до оператора. Тут тоже бермудский треугольник,говорят доставка на завтра но опять тишина,опять звоню и опять ответ вы ошиблись доставка на завтра так что придёться побегать иногда за своей посылкой. А за день до этого созвониться и оговорить доставку видимо не в их правилах.......

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СДЭК 21 октября, 2018 год

Здравствуйте, Алексей!

Мы сожалеем о том, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей работе.

Согласовать дату доставки и выбрать удобное время для визита курьера можно заранее, после того, как отправление прибудет в город получателя. Кроме того, есть возможность самостоятельно забрать посылку в любом удобном для Вас офисе нашей компании.

Подскажите, пожалуйста, номера накладных, по которым произошли описанные ситуации - мы выясним причины произошедшего.

(Диана Соломина, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5401 отзыв / 399201 просмотр

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки