Никогда не пользуйтесь: Отзывы о СДЭК

› › ›

Владимир Отзыв написан 21 октября, 2018 год 309 просмотров

Этой компанией пользоваться нельзя ни в коем случае.
На сайте Посылка не трекается. При этом на других сайтах видно движение, но 10 дней висит статус отправлено из китая.
Когда этим деятелям говоришь, что статус виден - тупо кидают трубку.
Хамство запредельное. Ничего не делают

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Само существование этой конторки

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СДЭК 21 октября, 2018 год

Здравствуйте, Владимир!

Дело в том, что китайские отправления доставляются в два этапа: изначально по территории Китая и до РФ транспортировка производится сторонним перевозчиком, сотрудничающим с продавцом, и только в России (в Москве или, реже, во Владивостоке) заказы передаются для доставки в нашу компанию. Кроме того, все посылки в Китае проходят обязательную процедуру таможенного оформления, которая может длиться несколько недель. Повлиять на срок её проведения мы, к сожалению, не можем, так как она осуществляется государственными органами.

Для более подробного разбора ситуации уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа.

(Диана Соломина, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5393 отзыва / 392263 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее