Name: Отрицательный опыт работы с компанией.
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Владимир.

› › ›

Владимир. Отзыв написан 6 ноября, 2018 год 226 просмотров

Здравствуйте. Номер накладной 16298708 , посылка отправлена 31 октября и уже несколько дней ( сегодня 6 ноября) лежит в Петербурге , каждый день согласовывают и обещают курьерскую доставку и не выполняют свои обязательства. Людям сегодня улетать , а они не могут получить необходимое оборудование для поездки, транспортная компания дискредитировала свою надежность. Да и работу сайта не могут ни как наладить, там не получается ни чего написать, приходиться обращаться через общественные порталы.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СДЭК 9 ноября, 2018 год

Добрый день, Владимир!

Простите за возникшую ситуацию. Нам очень жаль, что посылка была задержана. Мы зарегистрировали претензию на Ваше имя по факту задержки. Срок рассмотрения претензии - 10 рабочих дней.

(Мазурова Александра, менеджер отдела качества)

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 395764 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки