Name: О работе сотрудника отдела качества
Item: СДЭК
Rating: 5
Author: Ирина Николаева-Когинова

› › ›

Ирина Николаева-Когинова Отзыв написан 28 ноября, 2018 год 281 просмотр

Хочу выразить большую благодарность сотруднику отдела качества Иоакиманской Нине за её очень ответственную работу, за её неравнодушное отношение к клиенту компании. Мне подруга отправила из Брянска косметику. Посылку приняли в Брянске без проблем. Затем начались мытарства. На несколько дней отправление зависло в Москве. Не было никаких сообщений и звонков от сотрудников СДЭК в Москве. То, что свободно прибыло из Индии (косметика), прошло несколько таможен невозможно, как оказалось, отправить самолетом из Москвы в Мурманск. Наконец-то посылка из Москвы прибыла в Питер, зависла на несколько дней там. Я до бесконечности часто звонила на горячую линию. И только благодаря неравнодушию Нины, наконец-то узнала все в точности про своё отправление. Она даже звонила в аэропорт и держала моё обращение на контроле. Ещё раз огромное ей спасибо. Побольше бы компании СДЭК неравнодушных сотрудников. Меньше было бы жалоб и негатива к компании

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя СДЭК 29 ноября, 2018 год

Добрый день, Ирина Николаевна!

Большое Вам спасибо, что нашли время и желание поделиться с нами своими впечатлениями - для нас очень важен обратный отклик, ведь это позволяет наиболее полно удовлетворять пожелания Клиентов. Мы всегда стараемся работать так, чтобы каждый клиент остался доволен сотрудничеством с нашей Компанией. (Александра Мазурова, менеджер по работе с клиентами, гр. "Соцмедиа")

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5391 отзыв / 391397 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки