В СДЭК регламент важнее самого клиента: Отзывы о СДЭК

› › ›

Елена Отзыв написан 6 декабря, 2019 год 131 просмотр

Я не могу забрать посылку. Потому что для Компании СДЭК паспорт и свидетельство о перемене фамилии не является документом. В Офисе СДЭК по адресу в городе Омске, по улице Мира, 25 сотрудники сказали, что у них нет времени на меня, другие клиенты ждут. Странно, что меня они не считают, своим клиентом, удерживая мою посылку. Я оплатила за доставку 300 рублей. Я лично выбирала транспортную компанию в Интернет-магазине Мери Кей. И моей ошибкой было, то что я выбрала СДЭК. До этого случая я выбирала другие транспортные компании и там (как бы это не было странно сотрудникам СДЭКа)паспорт и свидетельство о перемени имени считается документом подтверждающим личность.

Что для клиента обратившегося в транспортную компанию самое важное? Что бы посылку доставили быстро и в сохранности. Сотрудники компании очень ценят свое время, но на время клиентов им плевать. Я злюсь, потому что это ситуация из разряда идиотических. Теперь, я вынужденна была обратиться на сайт Мери Кей, что бы там сменили мою фамилию, я вынуждена так же потратить время на жалобы и на эти отзывы, и я вынуждена второй раз идти в СДЭК за посылкой и я вынуждена ждать, когда до СДЭКА дойдет информация о смене фамилии. От бессилия, я вспылила прямо в офисе СДЭКа. Знаете, там где человек хоть раз почувствовал себя униженным и бессильным, он больше никогда туда не придет.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5396 отзывов / 394264 просмотра

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее