Шарашкина контора! Не обращайтесь!: Отзывы о СДЭК

› › ›

Евгения Отзыв написан 23 апреля, 2020 год 53 просмотра

В связи с коронавирусом, канцелярии гос. учреждения не принимают документы от физ. лиц, только от курьерских служб доставки или почтой, и вот я решила ускорить доставку документов и отправила "замечательной компанией СДЭК", т. к. их офис расположен рядом с моим домом. О ЧЕМ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛА! Отправка была осуществлена 31.03.2020, на приемке, сотрудник СДЭКа мне сказал - 4-5 дней, т. к. отправка из Санкт-Петербурга (район Горелово) в Санкт-Петербург. 02.04.2020 моя посылочка с документами прибыла в сортировочный пункт в Санкт-Петербурге и... зависла!!!
08.04.2020 я начала бить тревогу, звонить в Колл-центр СДЭКа, т. к. дата вручения назначена на 09.04.2020!, а бесплатное хранение только до 09.04.2020! Сотрудники колл-центра ни какой мне информации не дали, сказав, если завтра не доставят, тогда звоните. Забегая вперед, я потом узнала, что этот звонок даже не был зафиксирован.И сегодня 23.04.2020 я всё звоню, уточняю где моя посылка, почему она не доставлена, к кому обращаться, в чьи двери звонить, долбить! Почему ответственные сотрудники со всех сторон мне не звонят, почему руководство, к которым типа поступают мои запросы от колл--центра не реагируют! Звоню каждый день с 9-00 утра до 20-00, но всегда мне приносят только извинения и ни чего не сообщают! На сегодняшний день мне просто интересно, сколько может идти пакет документов компанией СДЭК, ведь Почтой мои документы в это же гос. учреждение дошло за 5 дней!!!!
Видимо зря я боялась почты.

Достоинства:

Не имеются

Недостатки:

Абсолютно нет обратной связи!
Безответственные
Дозвониться им нереально
Долго доставляют
Не выполняют обещания
Не доставляют заказы
Операторы как роботы, не могут внятно ответить

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5386 отзывов / 390457 просмотров

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее