СДЭК - самая конченная ТК - Отзывы о СДЭК

СДЭК
Отзыв написан 29 мая, 2020 год 54 просмотра
Звонил СДЭК, спрашивал с какими ТК работаю. Я сказал, что меня все устраивает, другие ТК (СДЭК, в том числе) не рассматриваю.
Переубедили, сказали груз придет в течении 2-3 дней (г. Омск до г. Новосибирск). Груз отправляли до дверей в г. Новосибирск.
Обещали, что груз придет в течении 2-х, ну максимум 3-х дней, но он пришел на 5-ый... И это еще не все, с ТК СДЭК мне так и не набрали, не сообщили, что груз пришел, и куда его нужно доставить, тоже не спрашивали. До горячей линии дозвониться получилось на 2-ой день. Итог, с г.Омск в г.Новосибирск груз шел 6 дней.
Получается так, если я сам не под суетился бы, то груз лежал бы на СВХ до тех пор, пока не началось бы платное хранение и дольше...
Дозвонившись на второй день, я попросил оператора указать время, когда смогу получить груз, но оператор с оговоркой, мол, (хотите, честно?! - сказал оператор. Не факт, что Вам вообще сделают доставку во время!) что еще надо... Работаем, доставки делаем, отдыхай.
Отношение к клиенту - половая тряпка!
В итоге, не знаю, что должно произойти, как должны сложиться звезды, чтобы я рассмотрел СДЭК!

Достоинства:
  1. Обзвон менеджерами клиентской базы, и переманивание.
Недостатки:
  1. СДЭК - самый большой минус.
  2. Условий никаких, все дорого, не факт, что получите груз, не факт, что целый, операторам наплевать на клиентов, собственно, как и ТК СДЭК в целом.
  3. Груз пришел - битый (это первый случай, когда ТК доставляет так груз, а пользуюсь разными ТК уже более 5 лет)
  4. Разочарован, всем сообщю об этом негативном опыте!!!!




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о курьерских службах

Отзывы реальных клиентов о работе курьерских служб. Каталог отзывов: Доставка корреспонденции по Москве, Санкт-Петербургу и другим городам, Грузоперевозки и другое

СДЭК
"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы

Деловые Линии
Деловые Линии

Рейтинг: 4.7
2931 отзыв
ПОЧТА РОССИИ
ПОЧТА РОССИИ

Рейтинг: 3.5
17974 отзыва
DPD
DPD

Рейтинг: 3.3
6026 отзывов
DHL
DHL

Рейтинг: 1.8
174 отзыва
Такси-Ритм, Москва
Такси-Ритм, Москва

Рейтинг: 3.6
159 отзывов
Курьерская служба Интеграл
Курьерская служба Интеграл

Рейтинг: 5
55 отзывов
Курьерская служба Пешкарики
Курьерская служба Пешкарики

Рейтинг: 4.9
409 отзывов
КурьерСервисЭкспресс
КурьерСервисЭкспресс

Рейтинг: 2
253 отзыва
Байкал-Сервис
Байкал-Сервис

Рейтинг: 1.9
404 отзыва
РУ-Доставка
РУ-Доставка

Рейтинг: 4.4
72 отзыва