Name: Отвратительный сервис
Item: СДЭК
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 12 июня, 2020 год 56 просмотров

Не могу понять, как при такой работе компания еще существует. Ни одной посылки не доставили в заявленный срок. В лучшем случае, задержка на неделю. В настоящее время посылка из Китая в пути уже 52 дня. Срок доставки заявленный компанией истек полтора месяца назад. В поддержку не дозвониться, в обратной связи на сайте отвечают - "ждите". При том, что в это же время Почта России укладывается в 25-26 дней, dpd-SPSR - 14-15 дней.
Теперь, если магазин без вариантов отправляет посылки этой убогой компанией - просто отказываюсь от покупки.

Достоинства:

Ни одного

Недостатки:

Всё - сроки, цена, сервис, поддержка - один огромный минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Жизнь в Стиле Экспресс 11 августа, 2020 год

Здравствуйте, Александр. Меня зовут Александра.

К сожалению, в данном ресурсе время обработки обращений увеличено, так как этот ресурс не является основным для коммуникации с клиентами.

При любых актуальных вопросах по действующей доставке всегда будем готовы Вам помочь на официальных страницах в социальных сетях (Вконтакте, Facebook, Instagram).

Ответить

Александр 13 августа, 2020 год

"Актуальных" вопросов, надеюсь, больше не будет, так как не собираюсь в дальнейшем пользоваться "услугами" СДЕК

Ответить

СДЭК
Все отзывы

1.4 5

5397 отзывов / 396671 просмотр

Все отзывы

СДЭК

"СДЭК" - служба доставки документов и грузов по России и за границу, логистические услуги для интернет-магазинов, покупка и доставка цветов и подарков. Компания СДЭК (Служба доставки «Экспресс-курьер») занимается экспресс-доставкой документов и грузов уже более 11 лет.
На настоящий момент компания уделяет большое внимание проблемам безопасности и сохранности грузов. Для отправлений предлагается... подробнее

Курьерские службы Грузоперевозки